服务范围

华微软件技术支持中心售后服务部以服务客户为职责，以提高服务为宗旨，力求做到完美服务，让用户满意。

公司软件产品的电话技术支持服务、故障排除、上门处理服务；

各项目的常驻服务、用户方项目保障，产品维护、跟踪；

接受用户来电关于产品的咨询、处理客户的纠纷、投诉，并及时备案；

用户客户档案建立管理、用户推广；

产品使用信息反馈、服务满意度调查，用户质量保证。